Redefining Innovation
Если вы пойдете и спросите клиентов, каковы их потребности … какие проблемы они стараются решить – вы всегда сможете использовать технологию как рычаг… чтобы помочь им делать вещи еще лучше. – Сол Триджилло, генеральный директор «Телстра» (Telstra)
Корпоративная социальная ответственность когда-то высмеивалась как то, что не согласуется с понятием прибыли, но сегодня компании пересмотрели такое видение и признают, что добрые дела могут приносить пользу бизнесу. Более того, так как клиенты все больше отдают приоритет ответственности и порядочности, очевидно, что движение за социальную ответственность пришло надолго. Проблема в прошлом была в том, что слишком много компаний путали ответственность с филантропией и не видели бизнес интереса в защите окружающей среды. Дэн Эсти, автор «От зеленого к золотому» (Green to Gold), сказал: «Умные компании обнаруживают, что они могут вести свои дела так, чтобы их деятельность решала проблемы клиентов, позволяла им создавать новые идеи и вводить на рынки новые продукты».
Customers can’t really articulate always what they want. They give you a rough outline
Итак, как компании могут быть ответственными и одновременно приносить прибыль акционерам? Пернилл Спиерс-Лопес, президент компании «Икеа» (Ikea) в Северной Америке, говорит, что нет универсального подхода. Ключ скорее в том, чтобы «сделать шаг назад… и посмотреть на свой бизнес со стороны. Чего именно ты хочешь достичь?» Это означает увидеть долгосрочную перспективу, вычислить оптимальный вариант для цепи поставок, для общества и акционеров, и не обещать больше, чем можешь сделать. Эпизод 4 исследует надвигающуюся революцию ответственности и то, как компании могут использовать общественную ответственность в бизнесе как трамплин для инноваций.
Featuring Guests:
|
Ursula M. Burns |
President, Xerox Corporation |
|
S. Ramadorai |
Managing Director, Tata Consultancy Services |
|
David Everitt |
President, Agricultural Division, Deere and Company |
|
Mark-Hans Richer |
CMO Harley-Davidson |
|
Solomon Trujillo |
CEO of Telstra |
|
Andy Stefanovich |
Founder, Play |
|
Mark Ecko |
Fashion Designer & Entrpeneur |
Bookmark with:
What are these?